Najczęściej zadawane pytania

Miło nam, że próbujesz się z nami skontaktować! Masz pytanie dotyczące swojej przesyłki? Najpierw sprawdź poniższe FAQ, gdzie znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Nie znalazłeś odpowiedzi? Skontaktuj się z nami na dole tej strony.

1. Do jakich krajów realizowana jest dostawa i ile kosztuje wysyłka?
Dostarczamy na terenie Polski, a wysyłka jest darmowa. Po zakupie otrzymasz kod śledzenia przesyłki.

2. Ile trwa przetwarzanie i dostawa zamówień?
Zamówienia są przetwarzane w ciągu 1–2 dni roboczych od poniedziałku do piątku. Przewidywany czas dostawy wynosi 6–9 dni roboczych.

3. Jaka jest polityka zwrotów?
Możesz zwrócić produkty w ciągu 30 dni od daty dostawy. Produkty muszą być w oryginalnym stanie: nienoszone, nieużywane, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Koszty zwrotu pokrywa klient.

4. Jak mogę dokonać zwrotu?
Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem info@linimoda.com. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce Zwrotów i Refundacji.

5. Jak długo trwa przetwarzanie zwrotu pieniędzy?
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu, środki zostaną zwrócone na pierwotną metodę płatności w ciągu 7 dni.